电信

电视道格拉斯大厅(DH) 122室

电话:(773)995-2559;传真:(773)995-3762

电子邮件: tims@xsdvoip.com

办公时间:周一至周五上午9点至下午5点

电话服务

电信局向CSU提供以下语音服务.

  • 的桌面电话
  • 会议电话
  • 传真线
  • 移动电话
  • 移动热点

为了方便我们的用户进行188bet金宝搏官网登录网址的业务,办公室 美国电讯公司在其电话上提供下列功能.

单线(M8009)在大多数建筑物和办公室

  •       最后一次号码重拨
  •       存储号码重拨
  •       六个手动可编程自动拨号键-快速拨号
  •       磋商举行
  •       呼叫等待
  •       呼叫转移
  •       呼叫转移
  •       打电话给小
  •       消息等待LED
  •       电话会议——最多六名与会者

单线IP电话- i1110(仅在库和JCC) -以上所有功能加

  •       沉默的
  •       来电显示
  •       日期/时间显示
  •       环再次
  •       功能按钮

多线电话i1120(在图书馆) & JCC, M2616和M3904 -所有的功能 上面加上

  •       多个扩展和线条外观
  •       免提电话
  •       对讲机呼叫
  •       集团电话 

L王噩

  • 拨打2100或按留言键. 校外电话:995-2100.
  • 输入#,如果从其他电话拨号,则输入4位分机#.
  • 输入您的密码并按#. (F首次用户密码为77 +分机号)

 更改密码

  • 登录语音信箱 
  • 按84(更改密码命令)
  • 输入您的旧密码并按#.
  • 输入你的新密码(长度必须是6 - 8个数字),然后按#.
  • 重新输入您的新密码并按#.
  • 挂电话退出语音信箱系统

 收听语音邮件

  • 登录语音信箱
  • 如有必要,请按2收听留言
  • 按1倒带5秒
  • 按3向前转5秒
  • 按6进入下一条消息
  • 按4返回上一条信息
  • 按76删除留言,再次按76恢复留言
  • 挂电话退出语音信箱系统 

记录名字 & 问候 

  1. 登录语音信箱(分机2100)
  2. 按82(录音/个人验证)
    1. 外部问候,请按1
    2. 内部问候,请按2
    3. 临时问候,请按3
    4. 个人验证(记录您的姓名),按9
  3. 请按5记录您的留言或姓名
  4. 按#停止录制
  5. 按2收听录音
  6. 按5添加信息
  7. 按76删除留言,重新录音(重复步骤3-5).
  8. 如果录制的是临时欢迎词,请按“9”键输入截止日期.  系统会 在到期日自动恢复到原来的问候.
  9. 如需返回语音信箱,请按4或挂断退出系统 

 转发消息

  1. 听到留言后,按73转留言
  2. 输入邮箱/分机号,按“#”.  这样做的每一个扩展,你想 转发此消息
  3. 再次按#键结束列表
  4. 转留言后,按“5”录制留言
  5. 按#停止录制.
  6. 按79发送消息
  7. 挂电话退出语音信箱系统

符合 卡莉定律和雷·鲍姆法案在美国,电信局使用E911.  当用户从大学拨号 用他们指定的桌面电话拨打911,电话不仅打到了芝加哥 911中心,但也会向大学警察局发送通知.  的信息 发送的是被分配分机的人的名字,完整的电话 分机号码,最近的位置(大楼) & 办公室).  这将 允许大学警察护送芝加哥市紧急救援人员前往事发地点 紧急情况发生地点.

国土安全部提供 政府紧急电讯服务 和 无线优先服务(WPS) to support national leadership; federal, state, local, tribal 和 territorial governments; first responders; 和 other authorized national security 和 emergency preparedness (NS / EP)的用户. 这些服务旨在在紧急情况或危机情况下使用 当固定电话和/或无线网络拥塞时,完成的概率 正常通话减少.

188bet金宝搏官网登录网址有资格获得这项服务的人员得到了发放 电子交易系统卡及说明书.  您应该练习使用get /WPS调用 熟悉紧急情况或危机时的处理程序.

拨打CSU总机号码或内部用户拨打总机只需 说出他希望与之通话的人/部门的全名.  没有目录 是必需的.

如果您在使用语音助手时遇到任何问题,请提供办公室 电讯(x2559或 tims@xsdvoip.com),写上日期、时间和你要找的人/部门的名字 达到. 

SpeechAttendant指南

记录你的名字

政策/程序 & 其他服务

将所有电话订单/维修和数据布线请求提交到帮助台 x3963. 所有服务订单必须由院长、系主任或其他主管批准 部门主管. 电信办公室的工作人员将与您联系 关于你的请求.

  1. 内部(校内)-拨四或五位数分机
  2. 对外(美国和加拿大)-拨91 +(区号)(7位数字)
  3. 有关其他国际拨号位置,请转到 采购产品国家代码,电话代码,拨号代码,电话代码,ISO国家代码.  该网站将为您提供国家代码和拨号说明.

根据资讯科技-电讯提供卓越服务的宗旨 为了及时完成所有请求,已采用以下时间表.  由于我们无法控制的情况,时间表可能需要调整.  我们将 如有任何时间表调整,请尽快通知您.  确保时间轴 ,所有的订单必须提交到帮助台x3963.  收到的订单 中央时间下午1:00将于下一个工作日处理. 

  • 电信办公室将响应服务订单并指派一名技术人员 1个工作日内
  • 所有故障/事故单将由技术人员在2个工作日内完成 的赋值
  • 在单个MAC/服务订单中,最多可以由技术人员完成三个扩展 任务完成后5个工作日内
  • 一个电信项目是由一个MAC/多个服务订单定义的 三个扩展,I.e.,搬迁一个部门或一个新的语音服务需要 一个新的语音或数据电缆拉.  电信项目需要电视communications 员工或我们的现场技术人员进行现场调查,然后我们才能继续进行 这个项目.  调查完成后,我们将发送请求者/部门 管理包括具体电缆拉拔要求和相关费用的发票. 我们将安排技术人员在采购订单进入后开始工作 基社盟买 被我们的供应商接受了吗.  我们将向请求者提供估计完成情况 time.
  • 紧急或关键电信"语音服务请求"必须 提交到x3963帮助台.  请将所要求的时间包括在 评论框.  我们将评估请求以确定完成时间.

按照 伊利诺伊州 188bet金宝搏官网登录网址的电话使用政策,电信办公室 设计了一个“呼叫矩阵”,使电话分机与特定呼叫保持一致 特权的界限.  这一变化将提高和加强我们在 避免审计发现,同时减少大学的未经证实的成本.  

 按照扩大呼叫能力的顺序,编制的矩阵如下:   

  1. 公用电话?.e. 公用电话,电梯电话,蓝色警报电话等.,将 仅限于拨打校内电话、911和311. 
  2. 所有员工的电话、部门电话和传真线路都将获得特权 第1项提到的加上美国本土. 
  3. 将提供总统办公室和全球参与办公室以及他们的传真号码 第2项提到的特权加上通话权限将包括阿拉斯加、夏威夷和夏威夷 国际通话特权. 
  4. 校园运营商可以为第2项的用户拨打国际电话 在需要时.
  5. 电信局将为第2项的用户发送国际传真 在需要时.

为防止在工作时间以外使用未经授权的电话,电话机应设在开放的地方 领域,我.e.,秘书,学生等. 请求呼叫权限可以降低到 只有在校园的营业时间或要求授权码完成电话.

电信已经为电话类型的分配制定了指导方针 获得校园一致性和遏制和降低成本,同时保留最好的 大学利益.  在指南之外,用户可以购买 将资金转入以下电信账户LI315-1700 由部门的财务主管批准并签字. 

M8009 -单线模拟电话:消息等待LED,重拨键,链接键 电话会议和呼叫等待,保持键,最后拨打的号码/保存键,六(6) 手动可编程自动拨号键和释放键.

i1110 -单线IP话机:消息等待指示灯,重拨键,会议链接键 呼叫和呼叫等待,保持键,最后拨打的号码/保存键,释放键,静音键, 调用者我.D.,日期/时间显示,消息等待LED,功能键,保持键,释放 关键.   (库 & 仅限JCC大厦)

工作职能标准:

a)允许用户根据特权政策拨打电话进行大学活动 业务

多线电话:免提免提/静音键,呼叫I.D.、日期/时间显示; 消息等待LED,功能键,保持键,释放键,能力有多个 扩展和线条外观.  

M2616 -数字多线电话与小显示器
M3904 -数字多线电话与大显示器
i1120 - IP多线电话(仅限图书馆和JCC大楼)
 
工作职能标准:  
a)负责接听电话的秘书、行政人员或办公室助理 (接听电话)代表整个单位或部门.
b)自动呼叫分配组内的成员.
c)接收方需要可编程功能键以支持特殊188bet金宝搏官网登录网址 或功能.
d)负有责任的执行管理层及其直接下属 管理多名员工 

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维修时的价格表

补助金,请求以外的CSU电信准则和办公室分配

用于电话,语音电缆和数据插孔

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电话:

$ 50.00 M8009 -购买和安装单线电话/无显示器
$100.00 i1110 -购买和安装IP单线电话
$100.00 M2616 -购买和安装数字多线电话 w /小显示
$150.00 M3904 -购买和安装数字多线电话 w /大的显示屏
$200.00 i1120 -购买和安装IP多线电话

语音或数据线:

下面的费用是基于超出1:1(语音/数据)标准分配的请求。 每个用户.  超过三根数据电缆的数量需要供应商审查 的工作. 供应商的成本报价将提交给用户考虑.    

$200.00—在已有线路的地方安装插孔
$426.00——安装一个新的千斤顶 

您与188bet金宝搏官网登录网址的联系,作为学生或员工,移动电话 服务供应商&T, Sprint, T- mobile, 威瑞森等.,给你打折 它的服务.  请查看他们的产品如下.

AT&T

188bet金宝搏官网登录网址-雇员或学生(通常这些是通过 Retail Store; they will need to verify information)

t - mobile

威瑞森

消费者手机